Политика обработки персональных данных

2. Общие положения

Политика описывает, какие персональные данные могут обрабатываться при использовании сайта https://irbisdeti.ru и при обращении в детский центр «Ирбис», с какими целями и на каких основаниях. Используя сайт и оставляя заявку, пользователь соглашается с условиями этой политики в действующей редакции.

3. Кто является оператором

Оператором персональных данных является владелец сайта и детского центра «Ирбис». Полные реквизиты оператора (наименование ИП/ООО, ИНН, ОГРН, юридический адрес, email для обращений) должны быть добавлены владельцем перед публикацией сайта.

Контакты центра: г. Белореченск, ул. Ленина, 30 · +7 (988) 368-68-45 · ВКонтакте «Центр Ирбис»

4. Какие данные могут обрабатываться

• имя родителя;
• телефон;
• сообщение в форме;
• выбранное направление;
• возраст ребёнка, если родитель сообщает его добровольно;
• информация, переданная в MAX / по телефону;
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, если подключена аналитика.

5. Цели обработки данных

• ответ на заявку;
• запись на пробное занятие;
• подбор направления;
• уточнение расписания и стоимости;
• обратная связь с родителем;
• ведение предварительной коммуникации;
• улучшение работы сайта;
• соблюдение требований законодательства.

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, предоставленного перед подготовкой текста заявки, при обращении через MAX / телефон, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7. Как пользователь даёт согласие

На сайте пользователь подтверждает согласие отдельным флажком перед подготовкой текста заявки. Данные передаются центру только тогда, когда пользователь самостоятельно отправляет этот текст в MAX, сообщает их по телефону или иным образом добровольно передаёт администратору.

8. Где и как используются формы сайта

Формы используются для подготовки обращения о пробном занятии или обратной связи. Сайт проверяет поля и формирует текст локально в браузере, но не отправляет его на сервер или в MAX автоматически. Пользователь проверяет, копирует и самостоятельно отправляет сообщение.

9. Использование MAX и ВКонтакте

При переходе по внешним ссылкам в MAX или ВКонтакте обработка данных может осуществляться соответствующим сервисом на условиях его собственных правил. Детский центр «Ирбис» не управляет технической инфраструктурой этих платформ.

10. Использование cookies / аналитики

На сайте может использоваться веб-аналитика, включая Яндекс.Метрику, после её подключения. Аналитика может собирать технические данные о посещении сайта. Если аналитика не подключена, соответствующий раздел применяется после её фактического включения.

11. Хранение и защита данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для связи и записи, и защищаются разумными организационными и техническими мерами. Срок хранения уточняется владельцем перед публикацией.

12. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, или при использовании технических сервисов (например, мессенджеров и аналитики) в объёме, необходимом для их работы.

13. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.

14. Как отозвать согласие

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по контактам центра. После получения обращения данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется по закону.

15. Обработка данных детей

Сайт не предназначен для самостоятельного сбора персональных данных детей. Информация о ребёнке может быть сообщена родителем или законным представителем добровольно в объёме, необходимом для подбора направления и записи.

16. Публикация фото / отзывов детей

Фотографии детей, отзывы родителей и сведения о достижениях публикуются только после согласования с родителем или законным представителем.

17. Изменение политики

Политика может обновляться. Актуальная редакция размещается на этой странице.

18. Контакты для обращений

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по контактам центра: г. Белореченск, ул. Ленина, 30 · +7 (988) 368-68-45. Email для обращений добавляется владельцем перед публикацией.